Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kısa Boylu Personelin Gözlüklü Kız Uyarısı Ve Bağırması

208

03.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Gratis şubesinde alışveriş yaptım ve mağazadan çıktım. Alışverişimi, yaşadığım olaydan yaklaşık yarım saat önce tamamlamıştım. Daha sonra tekrar mağazaya geldim, kapıda kardeşimi bekliyordum. Kız kardeşim merdivenden yukarı çıkarken, kapının önünde duran çok kısa boylu bir personel, eliyle kardeşimi işaret edip üst kattaki personele el hareketiyle gözlük işareti yaparak “Gözlüklü kıza dikkat et” diye bağırdı. 03.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında yaşanan bu olayın ve personelin hareketlerinin kamera kayıtlarında, özellikle de belirttiğim saat aralığında açıkça görülebilmesini istiyorum.

Mağaza yoğun olduğu için üst kattaki personel ilk seferinde duymadı, aynı personel bu kez tekrar ve daha yüksek sesle “Gözlüklü kıza dikkat et” diye seslendi. O anda ne olduğunu tam olarak anlayamadım, uzaktan bakıp anlamaya çalıştım. Daha sonra kısa boylu personelin çalışma arkadaşı “Ne oldu? ” diye sorunca, kısa boylu personel, üst kata merdivenden yukarı çıkan gözlüklü kıza dikkat edilmesini söyledi.

Bunun üzerine kendisine, “Hanımefendi buyurun, bir sorun mu oldu, gözlüklü kızdan bahsediyorsunuz, o benim kız kardeşim, sorun ne? ” diye sordum. Ancak kelimelerini eveleyip geveledi, net bir açıklama yapamadı. Yaptığı davranışın hiç hoş olmadığını, insan içinde kardeşimi eliyle işaret edip gözlük hareketi yaparak bu şekilde bağırmasının beni son derece rahatsız ettiğini belirttim. Hemen ardından kız kardeşimi arayıp “Aşağı in, mağazadan çıkalım” dedim ve mağazayı terk ettik. Gratis gibi kurumsal ve kaliteli bir firmada böyle bir personel davranışını asla yakıştıramadım. O kadar insanın içinde kardeşimi hedef gösterir şekilde eliyle işaret etmesini ve bu üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.

03.04.2026 tarihinde saat 18.53 civarındaki kamera kayıtlarının incelenerek olayın tespit edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

4 Nisan 12:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parfüm Kokusuyla Rahatsız Edilme Ve Personelin Kaba Tutumu

453

30 Mart 2026 tarihinde saat 17:20–17:35 arasında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışve...

Mağaza Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Takibi

614

6 Ekim 2025 tarihinde akşam saatlerinde Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızı ziyaret ettim. Ancak alışveriş yapmak i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri