Kısa Boylu Personelin Gözlüklü Kız Uyarısı Ve Bağırması

03.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Gratis şubesinde alışveriş yaptım ve mağazadan çıktım. Alışverişimi, yaşadığım olaydan yaklaşık yarım saat önce tamamlamıştım. Daha sonra tekrar mağazaya geldim, kapıda kardeşimi bekliyordum. Kız kardeşim merdivenden yukarı çıkarken, kapının önünde duran çok kısa boylu bir personel, eliyle kardeşimi işaret edip üst kattaki personele el hareketiyle gözlük işareti yaparak “Gözlüklü kıza dikkat et” diye bağırdı. 03.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında yaşanan bu olayın ve personelin hareketlerinin kamera kayıtlarında, özellikle de belirttiğim saat aralığında açıkça görülebilmesini istiyorum.
Mağaza yoğun olduğu için üst kattaki personel ilk seferinde duymadı, aynı personel bu kez tekrar ve daha yüksek sesle “Gözlüklü kıza dikkat et” diye seslendi. O anda ne olduğunu tam olarak anlayamadım, uzaktan bakıp anlamaya çalıştım. Daha sonra kısa boylu personelin çalışma arkadaşı “Ne oldu? ” diye sorunca, kısa boylu personel, üst kata merdivenden yukarı çıkan gözlüklü kıza dikkat edilmesini söyledi.
Bunun üzerine kendisine, “Hanımefendi buyurun, bir sorun mu oldu, gözlüklü kızdan bahsediyorsunuz, o benim kız kardeşim, sorun ne? ” diye sordum. Ancak kelimelerini eveleyip geveledi, net bir açıklama yapamadı. Yaptığı davranışın hiç hoş olmadığını, insan içinde kardeşimi eliyle işaret edip gözlük hareketi yaparak bu şekilde bağırmasının beni son derece rahatsız ettiğini belirttim. Hemen ardından kız kardeşimi arayıp “Aşağı in, mağazadan çıkalım” dedim ve mağazayı terk ettik. Gratis gibi kurumsal ve kaliteli bir firmada böyle bir personel davranışını asla yakıştıramadım. O kadar insanın içinde kardeşimi hedef gösterir şekilde eliyle işaret etmesini ve bu üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.
03.04.2026 tarihinde saat 18.53 civarındaki kamera kayıtlarının incelenerek olayın tespit edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













