to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Oje Ve Diğer Ürünlerdeki Hasar İçin Değişim Talebi
Gratis’ten verdiğim siparişim 17.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresime teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda ojelerden birinin kırılmış olduğunu gördüm. Kırılan Pastel marka 416 numaralı oje kargo sırasında patlayarak akmış ve kutunun içindeki diğer ürünlere de zarar vermişti.
Hem kırılan ojenin hem de üzerine bulaşan ojeden etkilenen diğer ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da zarar gören ürünlerin bedelinin pr35268537 numaralı siparişim üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünlerin sağlam ve kullanılabilir halde elime ulaşmaması sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
