Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi
Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi
profile
Ayça
15 Nisan 2025 18:41
552
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar, sorunumu görmezden gelmeyip ilgi göstererek çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Hesabıma yatırılan kupon içinde ayrıca teşekkür ederim. Gratis’li olmaktan devam diyorum ve teşekkürlerimi iletiyorum.”

Gratis'ten 6 Mart 2025 te lykd markasına ait maskara aldım. Ürün kullanımında fırça sapı kırılıp ürünün içerisinde kaldı. Fırçası geniş olduğu içinde içerisinden çıkarılamıyor. Ürünü online dan aldım. 1 aylık iademin geçtiğini ve iade alamadıklarını söylediler. Ürünü alalı 1 ay ama kullanalı 2 hafta yeni oldu. Kullanmadan ürünün ne olduğunu bilemem ve mantıken bir sorunla karşılaşamam zaten. Ürün hasarı markadan kaynaklı olduğu için iademin yapılmasını veyahut ürünün değişiminin yapılmasını arz ediyorum. Bu şekilde mağdur olmak istemiyorum.

15 Nisan 2025 18:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayça
Ayça
16 Nisan 2025 06:54

Beklemedeyim teşekkürler

Ayça
Ayça
16 Nisan 2025 13:49

Merhabalar, sorunumu görmezden gelmeyip ilgi göstererek çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Hesabıma yatırılan kupon içinde ayrıca teşekkür ederim. Gratis’li olmaktan devam diyorum ve teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2024 19:47
1.263
Kırık Maskara Hayal Kırıklığı

profile
Tuğçe
25 Ocak 2025 21:35
2.513
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Defolu Ürün Mağduriyeti

profile
Eylül
03 Temmuz 2024 13:10
1.545
Gratis Defolu Ürün Mağduriyeti

Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum

profile
Gizem
24 Eylül 2025 17:29
400
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri