to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz perşembe günü Gratis Mağazasından %80 indirimli aldığım lykd mat ruj paketli olmasına rağmen açtığımda kökünden kırık çıktı. Bu benimle alakalı bir sıkıntı olmamasına rağmen 2 gün sonra bir Gratis mağazasına gittiğimde üründe sadece iade yapabileceklerini ve değişim olmadığını ifade ettiler. Çalışanlar yap deneni yaptıkları için çok üstelemedim ama burada bir mağduriyet söz konusu. Çünkü kapalı bir ürünün içini bilemem. O izdihamın içinde zor bir şekilde aldığım ürüne değişim yapmamanız çok saçma. Bu bildiğiniz indirim zamanında defolu ürününüzü satmak anlamına geliyor.
Bugün yüzde 80 indirimde aldığım ürünü açtığım anda kırık çıktı. Bu nasıl sorumsuzluk, lütfen yardım edin. Ben şimdi ne yapacağım sayın Gratis? İndirim yaptığınız zaman biz müşterilerinize kırık ürünleri mi satmak istiyorsunuz? İade de almıyorsunuz, ürünlerin açılmamış olmasını istiyorsunuz.
Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı. Kargoyu mağazadan gidip almıştım. Eve geldiğimde kargoyu açıp kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra kargoyu aldığım Gratis mağazasına gittim ve durumu anlattım. Onlar ise kargolam...
27.11.2024 tarihinde kazım dirik Mah bulunan Gratis'e gittim. Note BB krem almak istedim. İki adet. Ellerinde iki adet olduğunu söylediler. Birinin ambalajı yıpranmıştı başka yok mu dedim yok dediler. İçindeki ürün açılmadıysa sorun yok dedim. Ödemeyi yaptım eve gelip kontrol ettiğimde ürünün iç amb...
Gratis'te 15/04/25 tarihinde acele bir şekilde ruj satın almıştım. Eve geldiğimde kapağının kırık olduğunu ve ürünle alakası olmayan bir bantla tutturulduğunu fark ettim. İade için gittiğimde, kameralara baktıklarını ve suçun tamamen bende olduğuna dair uygunsuz bir üslupla cevap verdiler. İademi ya...
Yorumlar