Gratis Defolu Ürün Mağduriyeti

28 Temmuz perşembe günü Gratis Mağazasından %80 indirimli aldığım lykd mat ruj paketli olmasına rağmen açtığımda kökünden kırık çıktı. Bu benimle alakalı bir sıkıntı olmamasına rağmen 2 gün sonra bir Gratis mağazasına gittiğimde üründe sadece iade yapabileceklerini ve değişim olmadığını ifade ettiler. Çalışanlar yap deneni yaptıkları için çok üstelemedim ama burada bir mağduriyet söz konusu. Çünkü kapalı bir ürünün içini bilemem. O izdihamın içinde zor bir şekilde aldığım ürüne değişim yapmamanız çok saçma. Bu bildiğiniz indirim zamanında defolu ürününüzü satmak anlamına geliyor.