to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim pr24754170 numaralı siparişimde yer alan Sesu Tüy Dökücü Krem 35+18 gr ürünü, kargodan teslim aldığımda tamamen kırılmış ve içeriği dökülmüş haldeydi. Ürünü hiç kullanmadım, paket açıldığında ürünün tamamının akmış olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargo firmasına durumu iletmem halinde para iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş için 194 TL ödeme yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretinin iade edilmesini ya da sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde, internetten satın aldığım Sesu marka erkek tüy dökücü kremi Gaziantep Karataş şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve ürünün patlamış halde olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sipariş numaram: PR23883070. Bu durum...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maruderm güneş kremi almak istedim. Ödeme yaparken "başarısız" uyarısı aldım ve işlemi tekrar denedim. Sonrasında banka kartımdan aynı ürün için toplamda 388 TL çekildiğini gördüm, fakat ben işlemi sadece bir defa tamamlayabildim ve yalnızca bir sipar...
Gratis'ten almış olduğum Sesu marka tüy dökücü kremi eve geldiğimde açtığımda alt tarafından patlamış şekilde buldum ve maalesef ürünü kullanmak için sıkmaya çalışırken tam tersi yönden bana doğru dışarı fışkırdı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istedim. Geri dönüş yapacakları söylendi ancak...
Gratis mobil uygulamasından PR23097143 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce verdim. Siparişimde üç adet saç kremi bulunuyordu ve bu ürünleri indirimli fiyattan satın almıştım. Uygulamada siparişim hâlâ “gelecek” olarak görünüyordu, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun haber verilmeden ...
Merhaba, 22/08/2025 tarihinde vermiş olduğum PR23832327 numaralı siparişim hem gecikmeli hem de hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimin kargoya verilmesinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma özür mesajı gönderilmişti. Ancak ürün geldiğinde, kargo firması tarafından düzenlenen hasar tutanağı...
Yorumlar