Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebim Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
Yasemin
11 Eylül 19:50
269"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Ürün Teslimatı Ve Çalışanların Dikkatsizliği
Dilara
29 Ağustos 18:21
9329.08.2025 tarihinde Kilis Gratis şubesinden Dalin kolay tarama şampuanı satın aldım. Ürünü kasa arkasından almak ister misiniz diye sordular, ben de kabul ettim. Ancak kasada ürünü poşete koyarken bana kırık bir ürün verdiklerini fark ettim. O anda kontrol etme şansım olmadı ve mağazadan ayrıldım.
Bu durumu özellikle buradan iletmek istiyorum çünkü çalışanların müşteriye kırık ürün vermesi kabul edilemez. Bilinçli olarak kırık bir ürünü müşteriye teslim etmeleri beni çok rahatsız etti. Bu konuda çalışanların uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
02 Eylül 15:05 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürün Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Damla
29 Temmuz 20:50
20325 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...
Siparişimde Patlayan Şampuanlar Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Kaybı
Beste
28 Ekim 14:07
49828.10.2025 tarihinde Gratis’in Arastapark İzmit şubesinden, internet sitesi üzerinden verdiğim pr25492747 numaralı siparişimi teslim aldım. Kutuyu mağazada açtığımda, sipariş ettiğim şampuanların hepsinin patlamış olduğunu ve sıvının diğer saç bakım ürünlerime bulaşarak zarar verdiğini mağaza çalışa...
Online Siparişte Sıvı Sabun Kaynaklı Ürün Zararının Çözülmemesi
Seda
15 Eylül 19:25
12315/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR24038431 numaralı siparişi Hatay Defne şubesinden teslim aldım. Teslim aldığım paketin içine sıvı sabun dökülmüş ve hem sıvı sabun hem de Benri çöp poşeti tamamen kullanılamaz hale gelmişti. Ürünlerin tamamı sabunla kaplanmıştı ve hijyen ...
online-sipariste-sivi-sabun-kaynakli-urun-zararinin-cozulmemesi-3.jpg
online-sipariste-sivi-sabun-kaynakli-urun-zararinin-cozulmemesi-1.jpg
Sipariş Edilen Şampuanın Hasarlı Ve Dökülmüş Şekilde Teslim Edilmesi
Serap
16 Ekim 15:19
2616 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Bioxin marka şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr25025536). Ürün Manisa/Alaşehir adresime ulaştığında paketin dış kısmında hasar ve akma belirtileri vardı. Şampuanın bir kısmı dökülmüş şekilde elime geçti. Bu durum dışında herhangi başka bir s...
Gratis Kategorileri
Yorumlar