to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ofisel''in kendi mağazasından Nisan 2025 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili oyuncu koltuğunun mekanizmasında sorun yaşadım. Koltuğun mekanizması koltuğun sırt kısmını kontrol eden parça kaynak noktasından kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması için başvuruda bulundum. Ancak firma, “fiziksel kırılmaları garanti kapsamına almıyoruz” diyerek garanti talebimi reddetti.
Ofisel’in WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüm, benden ürünün fotoğrafları istendi, gerekli görselleri iletmeme rağmen buna rağmen garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmediler. Üzerine çok saçma bir nedenden kaynaklandığını ilettiler. Neymiş ben koltuğun sırtını tam açıp ağırlık bindirerek kullanmışım bu yüzden olmuş. Ben dişçi koltuğu mu aldım da böyle bir kullanım yapayım. Düz masa başında kullanıldı ve herhangi bir sırt yatırma yapılmadı ve kilo sınırları dışında bir kullanım olmadı. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu şekilde keyfi bir gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ofisel’den, garanti süresi devam eden bu oyuncu koltuğunun kırılan mekanizmasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Site (https://ofisel.com) gerçek ürün yorumlarını yayınlamıyor. Sadece kendi yanıltıcı yorumları var. Almadan önce maalesef fark etmemişim ve daha önce kendilerinden yönetici koltuğu alıp memnun kaldığım için onlara güvenip çok ince ince araştırmadım. Bu kendi hatam; oyuncu koltuğu aldım. Sağlam kol...
24 Temmuz tarihinde Ofisel’in kendi web sitesi üzerinden 1668 numaralı sipariş ile toplam 30.997 TL ödeyerek bir ofis sandalyesi satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Ofisel müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2 yıl önce, yüksek fiyatı ve dikkat çekici reklamları nedeniyle King Fabric markasından bir koltuk satın aldım. Ancak, ürünü aldığımda beklentilerimi karşılamadığını ve ciddi sorunlar yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Home office çalışanı biri olarak koltuğu aktif şekilde kullanıyorum ...
04.05.2025 tarihinde Ofisel-Xprime markasından, 9233 numaralı siparişle bir Markus oyuncu masası satın aldım. İstanbul Ataşehir’de kullanmak üzere aldığım bu masanın ledlerinden bir bölümü 25 Eylül 2025 tarihinde arıza yaparak tamamen söndü ve bir daha düzelmedi. Sorunu markaya ilettim, bir kez tel...
Ofisel koltukları hakkında şikayetim var. Yanlış renk ürün gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sipariş verdiğim rengin gelmesi için birçok zorluk yaşadım. Sonunda koltuğu bir başkasına verdim. Sipariş vermeseydim keşke, esnafa özel yaptırsam daha iyi olurdu. Kurumsal gibi görünen bir iş...
Yorumlar