
Yanıltıcı Satış Yönlendirmesi Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet
18 Ekim 2025 Cuma günü Bartın Gratis mağazasında alışveriş yaparken, çalışanlar istemediğim halde kasa arkası ürünleri almam gerektiğini, aksi takdird...
Gratis Mağazasında Kasa Arkası Ürünlerde Fiyat Ve Satış Politikası Sorunu
14/10/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylanpark AVM'deki Gratis mağazasında kozmetik bölümünden bir ürün almak istedim. Ürün fiyatını oradaki görevliyle teyit ettikten sonra kasaya yöneldim ve sırada bekledim. Ödeme sırasında, bana kasa arkasında bulunan ürünlerden satın alırsam üründe indirim ...
Zorunlu Kasa Arkası Ürün Satışı Ve İade Talebi

13 Ekim saat 16:50 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Gratis şubesinden online alışverişimi teslim almaya gittiğimde, kasada bana zorla kasa arkası ürün satışı yapıldı. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen, “fark etmez, peçete bile alabilirsiniz” denilerek 6 TL’lik bir peçete almaya zorla...
Kasada Ekstra Ürün Almaya Zorlanmak Ve Şeffaf Olmayan İndirim Uygulaması

18 Haziran 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimden yararlanabilmem için 15 liralık bir ürün daha eklemem gerektiği söylendi. Hangi ürünün indirimli sayılması için ekstra alım yapmam gerektiği ise söylenmedi. Acelem olduğu için kas...
Kasa Arkasından Ürün Almaya Zorlandım, Sistem Arızası Bahane Edildi

Ben bir şey almayacaktım, ancak bana sistemde sorun olduğunu ve kasa arkasından ürün alırsam geçebileceğimi söylediler. Başka bir mağazadan kargomu aldım, 5 dakika önce sistemde hiçbir sorun yoktu. Sırf ürün almam için böyle yaptıklarını düşünüyorum. Gerçekten kasa arkasından ürün almak zorunda deği...
Kırık Ürün Teslimatı Ve Çalışanların Dikkatsizliği

29.08.2025 tarihinde Kilis Gratis şubesinden Dalin kolay tarama şampuanı satın aldım. Ürünü kasa arkasından almak ister misiniz diye sordular, ben de kabul ettim. Ancak kasada ürünü poşete koyarken bana kırık bir ürün verdiklerini fark ettim. O anda kontrol etme şansım olmadı ve mağazadan ayrıldım. ...
Kasa Arkası Zorunlu Ürün Satışı Nedeniyle İndirimden Yararlanamama

Denizli Bayramyeri şubesinde son 1 aydır, özellikle de bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İndirimsiz ürünler almama rağmen kasadaki görevli, “Sepetinizde indirimli ürünler var, indirimin uygulanabilmesi için kasa arkası ürün eklemelisiniz” diyerek ek ürün almamı istedi. Fişimi inceled...
Kasa Arkası Ürün Satışı İçin Sürekli Baskıdan Rahatsızım

Gratis Kızıltepe Mardin Caddesi şubesinde her alışverişimde, istemediğim halde bana sürekli kasa arkası ürünleri almam için baskı yapılıyor. Hangi ürünü almak istersem isteyeyim, çalışanlar ısrarla 'Bir su alsanız bile yeterli, bizim yararımıza bir şey alsanız' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu durumd...
Kampanya Yanıltmacası Ve Zorunlu Satışla Karşılaştım

Bugün Gratis Bahçelievler Ankara şubesine saç kremi almak için gittim ve aradığım ürünü (2 adet Elseve, fiyatı 109 TL) buldum ve kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi aldığım ürünlere bakarak "bu ürünler kampanyalı yalnız yanında başka bir ürün daha almanız lazım" diyerek beni kasa arkasındaki ürünler...
Gratis Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Trabzon of Gratis şubenizden alışveriş yaptım çalışanınıza güneş kremleri nerede diye sordum sarı saçlı bayana kasa arkasında dedi. Bende gittim bakıyorum ürünler kasa arkasında dediği için oraya girdim çünkü çalışan benimle gelmedi. Sonra geldi. Çirkin tavırla buraya senin girmen yasak dedi e madem...
Aldığım Ruj Bozuk Çıktı, İade Talebim Göz Ardı Edildi

04.07.25 tarihinde saat 15.28'de Giresun Gazi Caddesi üzerindeki Gratis'ten Lykd 124 Nude Blush aldım. Ancak eve geldiğimde ruj yerinden çıkmış, üst tarafı kapağa yapışmış şekildeydi. Ürünü %70 indirimle almama rağmen, kasa arkasından ürün geçirilmişti. Durumu kendilerine söylediğimde 'Yarın gelin, ...
Gratis Mağazasında Kasada Yaşanan Egolu Ve İlgisiz Yaklaşım
Afyonkarahisar'da, 19 Haziran Perşembe 2025 günü saat 16.30-17.00 arasında Park Afyon Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki ürünlerden yüz maskesinin on liraya düştüğünü söylediler. 'Bakayım, sonra alayım' dememe rağmen, ürün elime verilmedi; çalışan kendi mas...
İndirimli Satılan Kurumuş Maskara Nedeniyle Mağduriyet

Gratis'ten bugün yaptığım alışverişte, kasa arkası ürünü olan Flormar Longer Than Ever Mascara'yı kasa görevlisinin önerisiyle aldım. Güvenerek satın ...
Yanlış Ürün Satışı Ve Mağazada Personel Tarafından Rencide Edilme

Gaziantep Osmangazi Mah. Mona Gratis mağazasından 03.06.2025 tarihinde saat: 17:54'de yaptığım alışveriş sonrası kasa arkası ürün almak isteyip istemediğim soruldu. Saç spreyi var mı dedim. Var diyerek, saç bakım kremi vermişler. Eve gidince fark ettim. 04.06.2025 tarihinde Gazi Muhtarpaşa Bulv. Dak...
Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Haksız Uygulamasıyla Rezil Oldum
Giresun Gratis Gazi Caddesi mağazasında bugün Anneler Günü için özel indirim vardı, ben de alışveriş yaptım. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde, kasa arkası ürünlerden sadece 4 tane alabileceğimi söylediler. Ben de başka ürünler de aldığım için 2 parçada geçirip tekrar kasa arkası ürün alıp alamayacağı...
Kasa Hatası Nedeniyle Fazladan Ücret Alındı

Kırık Kapaklı Ürün Ve İlgisiz Personel Sorunu
Kasa arkası ürün almıştım ve kapağı kırık verilmiş. Tüm ürün poşete dökülmüş ve diğer ürünlerimi de mahvetmiş... Hem paramdan oldum hem de tüm ürünlerim deodorant koktu. Her Gratis'e gidişimde personel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Biraz daha dikkat!
Gratis Alışverişinde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Mart cumartesi günü İstanbul Akasya AVM'de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım, eve geldikten sonra aldığım ürünlerden birinin (Maybelline maskara). Poşetimde olmadığını fark ettim. Kendi sitesinde bulunan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şubeye fişim ile beraber gidip görüştüğümde, kameral...
Gratis'te İndirim Hüsranı: Kasada Şok!

16 Ocak tarihli Gratis alışverişimde, sadece kasa arkası üründe indirim uygulandı. İndirimli hali 35 TL olan ayak törpüsünü 82 TL'ye kestiler ve tüm ürünlerime indirimsiz fiyat uygulandı. Bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Giresun Gazi Caddesi'nde İlgisiz Hizmet Deneyimi
Giresun Gazi Caddesi'nde sarışın gözlüklü hanımefendi ilgisiz ve güler yüzlü değildi. Bıkkın bir ifade vardı. Kasa arkasından ürün seçtim, rengini belirterek istedim. 'Bu mu?' dedi. Mavinin iki tonu varmış. Sonrasında işlem bittiğinde yanlış olduğunu söyledim ama yine isteksiz bir şekilde 'Bunu dedi...
Kasa Arkası İndirimi Uygulanmayan Ürünler

Bursa Kent Meydanı AVM'de bulunan Gratis mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kasa arkası ürün olarak satılan 6862009361027, 8700216288354, 205000...












