Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ruj Ürünü İçin Değişim Talebi

Kırık Ruj Ürünü İçin Değişim Talebi
Kırık Ruj Ürünü İçin Değişim Talebi
26 Mart 15:28169

Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Kargomu açtığım anda sipariş ettiğim Beaulis Kiss It Mat Ruj 163 Ice Mocha ürününün kırık olduğunu gördüm. Rujun ucu tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeydi.

Sipariş numaram PR29867171’dir. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, kırık gelen ürünün yerine aynı ürünün sağlam ve hasarsız bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Konunun hızlıca incelenerek kırık ürünümün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

26 Mart 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Ruj Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14 Aralık 2025 12:49479

06.12.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim PR26898939 numaralı siparişim, bugün PTT Kargo ile Diyar...

Kırık Ruj Kapağıyla Gelen Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı

16 Haziran 2025 20:12589

Gratis uygulaması üzerinden aldığım PR21716157 numaralı siparişimde, 3000009017747 numaralı paketimin içindeki, indiriml...

Kırık Ruj Kapağıyla Gelen Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı
Kırık Ruj Kapağıyla Gelen Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı
Kırık Ruj Kapağıyla Gelen Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı
Kırık Ruj Kapağıyla Gelen Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı
+1

Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Kırık Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

6 Ekim 2025 19:10240

20.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Beaulis Twin It çift taraflı ruj & dudak kalemi siparişi verdim. Sipa...

Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Kırık Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Gratis’ten Gelen Kırık Krem Ve Ruj İçin İade Talebi

28 Ocak 11:38203

24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gör...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri