to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24305631 numaralı siparişimle mağazadan teslim aldığım Beaulis 608 ve Beaulis 610 ojelerden 610 numara olanı kırık şekilde elime ulaştı. Kırılan 610 numaralı oje, yanında bulunan 608 numaralı ojeye de bulaşıp kuruduğu için ikinci ojeyi de kullanamıyorum. Paketi eve geldiğimde açtığım için teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve mağaza çalışanlarıyla da bu konuda görüşmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Her iki ürünün de tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23838524 numaralı siparişimle aldığım siyah Beaulis eyeliner, 1 Eylül’de elime ulaştı ancak ürünü açtığımda tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün kırık geldiğini gö...
28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24823787 numaralı siparişimle 8 adet oje aldım. Oje şişeleri herhangi bir koruma olmadan yan yana paketlenmişti. Bugün teslim aldığım paketi açtığımda, ojelerden birinin kırılmış olduğunu ve içindeki ürünün diğer ojelerin üzerine döküldüğünü gördü...
30 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten pr24658694 numaralı online siparişimde, oje kırılmış şekilde teslim edildi. Kırılan oje kutunun içine ve diğer ürünlerin üzerine akmış, ambalaj ve kapaklarda hasar oluşmuş. Kargo paketinde dışarıdan bir hasar yoktu, ancak ürünlerin dikkatli paketlenmemesi nedeniyle...
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
14 Ağustos’ta verdiğim PR23675196 numaralı siparişim bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda ojemin kırılmış olduğunu ve tüm ürünlere bulaştığını gördüm. Ayrıca far paletim de kırık şekilde gelmiş. Diğer ürünlerim de oje nedeniyle zara...
Yorumlar