to read complaints and reviews, or file yours.6 Ağustos saat 18.35 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Gratis mağazanızda sırada beklerken Ş***** isimli çalışanını...zın kaba tavrına ve bağırmasına maruz kaldım. Müşteri olarak sırada normal şekilde beklerken böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de rahatsız etti. Olay
14.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Gratis şubesinden saç boyası satın aldım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı ...fark edip iade etmek istedim. Bu süre içinde alışverişte kullandığım kredi kartını kaybettim. İade için Hoşdere şubesine gittim, durumu detaylı şekilde anlattım ve faturam da yanı
07.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Gratis şubesinde alışveriş yaparken, bir ürünün raf etiketinde görünen fiyat il...e kasada alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünün etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen kasada daha yüksek tutar yansıtıldı. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde, ürünü
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaptığım alışverişte, ürünlerimi Kentpark AVM şubesindeki Gratis mağazası...ndan teslim almaya gittiğimde, ürünlerin kargoda kırıldığı ve bu yüzden siparişimin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Ben bu ürünleri yüzde 70 indirim döneminde, oldukça avantaj
Ankara Kentpark AVM’deki Gratis şubesinden satın aldığım Taft Curl and Flex saç köpüğünü yalnızca iki kez kullanabildim.... İkinci kullanımdan sonra ürün köpük şeklinde gelmek yerine sıvı akmaya başladı, ardından tamamen akmamaya başladı ve ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni almama rağmen bu
07.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Kentpark AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka bir dudak kalemi satın ald...ım. Ancak fişe eve geldikten sonra baktığımda, aldığım 1 adet dudak kalemi yerine kasadan 3 adet geçirilmiş olduğunu ve bu nedenle benden 328 TL fazla tahsil edildiğini fark ettim.
09.05.2025 saat 21.30 sularında Kentpark AVM'deki Gratis mağazasından ihtiyaçlarımızı almaya geldiğimizde henüz AVM nin ...kapanmasına yarım saat varken bizi içeri alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki Gratis'in resmi sitesinde cadde mağazalarının 20.00 AVM mağazalarının 22.00 da kapanacağı yayımlanmış
Bugün Kentpark Gratis mağazasına girdim, ürünlerimi seçtim ve acelem vardı. Hemen alıp çıkacaktım, kasada sıraya girdim.... Sıra bana geldiğinde mağaza personeli nakit işlem almadığını, arkadaşının iki dakikaya geleceğini ve beklememi söyledi. Ben de başka kasa açabilirsiniz dedim, başka kasa açamayaca
Gratis ten mağazadan teslim seçeneği ile, Kentpark mağazasının işaretlemiştik. Ancak mağaza 3 gün sonrasında tadilata gi...rdiği için kapanmış. Bundan dolayı ürünü siparişini iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, böyle bir hizmetin olmadığını söylediler. Yaklaşık 15 gün olması
Gratis.com.tr'den aldığım ürünleri Kentpark/Ankara mağazasından bugün teslim aldım. Mağazadan çıkmadan paketi kontrol et...tiğimde ürünlerden bir tanesinin pakete aktığını gördüm ve değişimini talep ettim. Mağaza müdürü A****** Hanım iade yapabileceğini söyledi. Ancak sisteme giremediğini, teslim alınm
Gratis Cepa da bugün Flormar longer than evet maskara 129 TL e satılıyordu. Kasaya gittiğimde oradaki bayan burda 479 TL... dedi internet sayfasındaki fiyatı gösterdim. İnternet ile bizim fiyatlarımız aynı değil dedi. Mağazalarda aynidir değişmez dedi. Bende Kentpark AVM deki Gratis'e gittim ve 129 TL
Gratis müdürünün terbiyesizliği. Dün akşam saatlerinde mağazaya alışveriş için gittim. Yanımda 2,5 yaşında kızım da vard...ı. Alışverişimi hemen bitirip kasaya geçtim. Önümde üç kişi vardı, arkamda ise dört kişi vardı ve tek kasa çalışıyordu. AVM personeli bir bayan, ön tarafa geçerek 'Acelem var, mola
"Téşékķür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
