Kemeraltı Gratis Mağazasında Müşteriye Haksız Suçlama
Merhaba, İzmir Konak Kemeraltı Milli Kütüphane Gratis mağazasında 28.02.2025 saat 15.48 sularında şahit olduğum, insanlığa sığmayan bir olayı anlatmak istiyorum. Kendini bilmez iki personel, yaşlı bir müşteriye iftira attı. Sözde yönetici kamerayı izlemiş ve kadının ürün alıp cebine attığını personellere söyleyerek, onlara kadını köşeye çekmelerini söyledi. Sanırım, çünkü birinin adı C****, diğeri ise ismini çıkardı. Kısa, şişman, sarışın personel kadına mağazada bağırarak, 'Ürünü cebine attın, kameradan gördük. Polis çağırırız, çıkar ürünü.' diyerek yaşlı ve kalp rahatsızlığı olan kadının üstüne gittiler. Kadın, bütün çantasını ve ceplerini boşalttı, hiçbir şey çıkmadı ve çok tatlı bir hanımefendiydi. Kendini bilmez iki personelin o çirkin davranışlarına rağmen, 'Yavrum, ben bir şey almadım.' diyerek kendini savundu. İki üç dakika sonra 'Sorun yok.' diyerek kadını gönderdiler. Kadın nefessiz kalmıştı ve ağlıyordu. Bu kadına o mağazada bir şey olsa, bunun sorumlusu kim olacak? Nasıl böyle saçma sapan tipleri, Gratis gibi yılların önde gelen kozmetik markası bünyesinde barındırıyor? Lütfen bu konunun acilen çözümlenmesini ve o mağazanın böyle tiplerden arındırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











