Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kemeraltı Gratis Mağazasında Müşteriye Haksız Suçlama

28 Şubat 2025 19:27452

Merhaba, İzmir Konak Kemeraltı Milli Kütüphane Gratis mağazasında 28.02.2025 saat 15.48 sularında şahit olduğum, insanlığa sığmayan bir olayı anlatmak istiyorum. Kendini bilmez iki personel, yaşlı bir müşteriye iftira attı. Sözde yönetici kamerayı izlemiş ve kadının ürün alıp cebine attığını personellere söyleyerek, onlara kadını köşeye çekmelerini söyledi. Sanırım, çünkü birinin adı C****, diğeri ise ismini çıkardı. Kısa, şişman, sarışın personel kadına mağazada bağırarak, 'Ürünü cebine attın, kameradan gördük. Polis çağırırız, çıkar ürünü.' diyerek yaşlı ve kalp rahatsızlığı olan kadının üstüne gittiler. Kadın, bütün çantasını ve ceplerini boşalttı, hiçbir şey çıkmadı ve çok tatlı bir hanımefendiydi. Kendini bilmez iki personelin o çirkin davranışlarına rağmen, 'Yavrum, ben bir şey almadım.' diyerek kendini savundu. İki üç dakika sonra 'Sorun yok.' diyerek kadını gönderdiler. Kadın nefessiz kalmıştı ve ağlıyordu. Bu kadına o mağazada bir şey olsa, bunun sorumlusu kim olacak? Nasıl böyle saçma sapan tipleri, Gratis gibi yılların önde gelen kozmetik markası bünyesinde barındırıyor? Lütfen bu konunun acilen çözümlenmesini ve o mağazanın böyle tiplerden arındırılmasını rica ediyorum.

1 Mart 2025 11:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağazada Yaşanan Üzücü Olay: Müşteri Hakları İhlali

28 Şubat 2025 16:58565

Merhaba, 28.02.2025 saat 15.50 sıralarında İzmir Kemeraltı Caddesi Milli Kütüphane Gratis mağazasına alışveriş için gitm...

1 Destek
1

Gratis Üslupsuz Personel Davranışı Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Şubat 2025 16:511.021

28.02.2025 saat 15.50 civarında İzmir Konak kemeraltı Caddesi milli kütüphane Gratis mağazasına alışveriş için gitmiştim...

1

Gratis Mağaza Çalışanının Sert Ve Hakaret İçeren Davranışı

23 Şubat 2025 14:13769

23.02.2025 tarihinde saat 12:45 ile 13:00 arasında arkadaşımla birlikte İzmir/Karşıyaka Çarşı Gratis mağazasından saç sp...

1 Destek

Gratis Çalışanların Suçsuz Yere Ellerinde Delil Yokken Suçlayıcı Muamelesi

22 Kasım 2023 22:401.125

22 Kasım 2023 Çarşamba günü akşam saat 20:00-21:00 civarında Gratis şubesinde çalışan iki personel tarafından hoş olmaya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri