to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin İlgisiz Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Rahatsız Oldum
09.08.2025 tarihinde, saat 16:17 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaparken, kasiyerin hal ve tavırları oldukça ilgisiz ve kaba bir şekildeydi. Numara istediğinde kayıtlı olmadığımı belirttim, buna rağmen başka bir müşteriden numara istedi ve beklememi söyledi. Kayıt olmak ya da beklemek zorunda olmadığım halde, bu şekilde yönlendirilmek ve ilgisiz davranışlarla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Yaklaşık 5 yıldır AVM’de çalışıyorum ve kendi mağazamda 18 kişiyle birlikte hizmet veriyorum, bu tür bir müşteri ilişkisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ürün alışverişimi nakit olarak yaptım, fiş almadım.
Bu konuda Gratis’ten bir özür ve ilgili personele müşteri hizmetleri konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
