Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Unutulan Ürünlerim İçin Teslimat Ve İade Talebi

11

14 Eylül tarihinde saat 11.42’de Gratis Mersin Mezitli şubesinden toplam 203 TL tutarında fondöten ve highlighter satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünleri kasada unuttum ve mağazadan ayrıldığımda poşet yanımda değildi, sonrasında da mağazaya telefonla ulaşamadım. Ürünler şu an hala benim elimde değil.

Mağazaya ulaşılarak kasada unutulan ürünlerimin tespit edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca işlemi gerçekleştiren kasiyerin benimle iletişime geçmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Eylül 11:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

8 Eylül 2025 16:12340

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ teda...

Alınmadığım Ürünlerin Fişe İşlenmesi Tekrarlayan Sorun

179

Mersin Tarsus Yarenlik alanında bulunan Gratis şubesinden yaptığım alışverişlerde, fişlerimde satın almadığım ürünler gö...

Gratis Mağazasında Eklips Ürünün Ücreti Ödendi, Teslim Edilmedi

79

12.05.2026 tarihinde saat 18:13 civarında Kağıthane Sadabad Caddesi’indeki Gratis mağazasından çeşitli kişisel bakım ürü...

1 Destek3 Yorum
Çözüldü

13 Gün Gecikmiş Sipariş Ve Acil Teslimat Talebi

230

"Teşekkürler"

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Olabilirim

10 Eylül 2025 18:0856

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj bazı, fondöten ve allık gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçiBoş Gibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri