to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28575084 numaralı online siparişimi verdim. Sipariş durumunda kargonun “transfer sürecinde” olduğu görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğini, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Üstelik yaklaşık 900 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşinen yapmış bulunmaktayım.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece en kısa sürede tarafıma ulaşılacağı söylendi ancak somut bir bilgi, takip numarası veya kargo firması bilgisi yine paylaşılmadı. Hâlâ siparişimi kendi imkanlarımla takip edebileceğim hiçbir veriye sahip değilim.
Siparişim için kargo takip numaramın ve gönderimin hangi kargo firmasıyla yapıldığının, çalışılan firmanın online takip linkiyle birlikte açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Kargomu kendim takip edebileceğim gerekli bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
28 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28519384 numaralı online siparişi verdim. Sipariş durumunda kargonun “transfer sürecinde” olduğu görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman elim...
26 ve 27 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28456704 ve pr28474131 numaralı online siparişlerimi verdim. Sipariş durumunda kargonun uzun süredir “transfer sürecinde” olduğu görünüyor. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin han...
27 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği görünüyor ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram 3000015875287’dir. Kargo firması ya da ...
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü pr27196743 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme kaydı paylaşılmadı. Ödememi banka kartımla yaptım ve tutar...
13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram pr27221190, teslimat adresim Kırşehir Merkez olarak kayıtlı. Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmeme...
Yorumlar