Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi

Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi
Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi
Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi
Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi
9 Eylül 2025 15:27260

PR24129869 numaralı 1991 TL olan kredi kartı ile ödediğim siparişim 5 Eylülde sipariş ettiğim,9 Eylül Salı günü saat 14.36'da Gratis online mağazasından evime teslim edilmiştir. PR24129869 numaralı siparişimde yer alan Bioblas Professional Siyah Sarımsak Şampuanı 1000 ml ürünümü teslim aldım. Ürünü İzmir Konak adresinde teslim aldım ve paketi açtığımda şampuanın akmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumun kargonun yetersiz korunması ve yetersiz paketlenmesinden kaynaklandığını söyleyebilirim.

Ürünün hasarlı ve akmış gelmesi nedeniyle öncelikli olarak yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Elimde ürünün hasarlı haline dair fotoğraflar da bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aleyna
9 Eylül 2025 15:26
Eki aç
Eki aç

Ayrıca hindistancevizi yağı ve avokado yağıda akmış hep her yer yağ mahvolmuş ama hadi onu görmezden geleyim ama şampuan çok akmış bunu telafi edin

11 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Hasarlı Geldi, İletişim Ve Çözüm Süreci Yetersiz

10 Eylül 2025 17:38422

PR24129869 numaralı, 1991 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim siparişim, 5 Eylül'de verdiğim ve 9 Eylül Salı günü sa...

1

Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

1 Eylül 2025 19:40127

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23801999 sipariş numarası ile toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Sipar...

Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
+4
4
Çözüldü

Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

2 Kasım 2025 10:22403

"Ürünü iade ettim, iade de sorun yaşanmadı, teşekkür ederim."

Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
+3
1

İndirimli Alışverişte Hasarlı Ürünler Yerine Para İadesi Mağduriyeti

24 Ekim 2025 00:51540

10/10/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimle şampuan, saç maskesi, oje ve hijyenik ped gibi çeşitli ...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ağustos 2025 00:37400

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23901059 sipariş numarasıyla Bioblas marka 5 adet şampuan siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri