Kargo Nedeniyle Hasarlı Ve Akmış Şampuan Teslimatı: Ürün Değişimi Veya İade Talebi




PR24129869 numaralı 1991 TL olan kredi kartı ile ödediğim siparişim 5 Eylülde sipariş ettiğim,9 Eylül Salı günü saat 14.36'da Gratis online mağazasından evime teslim edilmiştir. PR24129869 numaralı siparişimde yer alan Bioblas Professional Siyah Sarımsak Şampuanı 1000 ml ürünümü teslim aldım. Ürünü İzmir Konak adresinde teslim aldım ve paketi açtığımda şampuanın akmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumun kargonun yetersiz korunması ve yetersiz paketlenmesinden kaynaklandığını söyleyebilirim.
Ürünün hasarlı ve akmış gelmesi nedeniyle öncelikli olarak yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Elimde ürünün hasarlı haline dair fotoğraflar da bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Ayrıca hindistancevizi yağı ve avokado yağıda akmış hep her yer yağ mahvolmuş ama hadi onu görmezden geleyim ama şampuan çok akmış bunu telafi edin
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




















