Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgilendirmesi Yok, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Nisanur
13 Şubat 16:05
233

13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28987788 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 8 adet ürün bulunmakta olup, 2.416,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Buna rağmen kargo süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda herhangi bir bilgi göremiyor, ürünlerimin ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Ürünlerim hala elime ulaşmadı ve bu durumla ne yazık ki sık sık karşılaşıyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, kargo ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

13 Şubat 16:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Zeynep
19 Aralık 2025 18:46
145
2
Dilem sonuçtan memnun değil

PR27825807 Numaralı Siparişim İşlem Görmedi

profile
Dilem
07 Ocak 18:05
453

Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Belinay
04 Ocak 00:27
265

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Acil Şikayet

profile
Rümeysa
09 Ocak 01:00
37
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri