Kampanyalı Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme

13 Şubat günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR29095730 numaralı, 918,10 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kampanyalı olarak vermiş olmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda.

Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmamasını ve sürecin bu denli aksamasını anlamakta zorlanıyorum. Siparişimin gecikmeden işleme alınmasını, sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.