Kampanya Fiyatları Sepette Uygulanmıyor
Gratis internet sitenizde indirime giren ürünleri satın almak istedim ancak kampanya fiyatları sepete doğru şekilde yansımadığı için siparişimi oluşturamadım. Sitede görünen indirimli fiyat, ürünü sepete eklediğimde normal fiyata dönüyor ve kampanya şartları uygulanmıyor.
250 TL ve üzeri siparişte 0,44 TL olması gereken thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı ile yine 250 TL ve üzeri siparişte 0,01 TL’ye düşmesi gereken thebalm Sexy Mama Transparan Pudra sepette indirimli fiyata düşmedi ve bu nedenle 4 adet aydınlatıcı ve 4 adet pudrayı kampanyalı fiyatlarla alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumu e-posta yoluyla iletmem gerektiği söylendi.
Ürünleri ekranda gördüğüm fiyatlar üzerinden, ilan edilen kampanya şartlarına uygun şekilde satın almak istiyorum. İlan edilen fiyat ile sepete yansıtılan fiyat arasındaki tutarsızlığın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











