Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico İznim Olmadan Kart Bilgilerimi Kaydetti Ve Silemiyorum

Su Kara
Su Kara
Gratis
27 Eylül 2025 01:05441
Su Kara'nın Teşekkür Mesajı
Gerekli bilgi verildi teşekkürler

27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden iyzico ile ödeme yaptım. İşlem numarası pr24735725 ve tutarı 281 TL’dir. Ödeme sonrasında kart bilgilerimin iznim olmadan iyzico tarafından kaydedildiğini fark ettim. Kartımı uygulama üzerinden silmeyi denedim ancak başarılı olamadım.

Şu ana kadar iyzico veya Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı olarak görünmesinden dolayı endişeliyim ve bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını rica ediyorum.

27 Eylül 2025 10:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Su Kara
Su Kara
27 Eylül 2025 11:02

Gerekli bilgi verildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Kaydı Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Bilgilendirme Talebi

Sibel
Sibel
Gratis
7 Eylül 2025 12:01399

07.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Gratis üzerinden alışveriş yaparken, Iyzico sisteminde kart bilgilerimin kayıt...

Gratis Uygulamasında Çift Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

Elif
Elif
Gratis
19 Ağustos 2025 00:09197

18.08.2025 tarihinde Gratis'in kendi mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş oluşturma sırasında iki ke...

5
Çözüldü

Gratis Sipariş İadesi 12 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
Büşra
Gratis
27 Eylül 2025 22:21185

"🙏. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri