İptal Edilen Siparişin Ücretinin Acilen İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

Gratis’in web sitesi üzerinden pr29539629 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra bir ürünü almayı unuttuğumu fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden sipariş oluşturmayı planladım.

Siparişi bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın ne zaman kartıma iade edileceğiyle ilgili herhangi bir net bilgi göremiyorum ve iadenin gecikmesinden endişe duyuyorum. Bu belirsizlik, hem yeni sipariş vermemi geciktiriyor hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

İptalini sağladığım bu siparişe ait ödemenin, hiçbir gecikme yaşanmadan acilen kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.