İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde pr27195365 numaralı siparişimi verdim. Makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 221 TL tutarındaki bu siparişi, hemen ardından aynı gün yine uygulama üzerinden iptal ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş aynı gün iptal edilmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmadan acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














