Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi

Kader
Kader
Gratis
27 Aralık 2025 16:12219

Gratis mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde pr27195365 numaralı siparişimi verdim. Makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 221 TL tutarındaki bu siparişi, hemen ardından aynı gün yine uygulama üzerinden iptal ettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş aynı gün iptal edilmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmadan acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Açıklama Yapılmadı

Soosan
Soosan
Gratis
9 Aralık 2025 12:00176

"Benim elime gelen ürünü iade etmeyi tercih ediyordum ama yine de teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sema
Sema
Gratis
22 Ağustos 2025 09:37557

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR2365...

1 Destek

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nidanur
Nidanur
Gratis
11 Eylül 2025 10:58346

Gratis’in kendi mobil uygulamasından 05.09.2025, 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş N...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Orhan
Orhan
Gratis
18 Kasım 2025 19:26342

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sorunlu Ürün Ve Paketleme

Gratis Sorunlu ÜrünVe Paketleme

Profil fotoğrafı
Anonymous
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücret İadesiİstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis Boş DeodorantKutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis Kağıt MaskedenMaske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri