to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Maltepe Meydan’daki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, Nivea yaşlılık karşıtı ve sıkılaştırıcı... cilt bakım kremi kasada yanlışlıkla iki kez geçirilmiş. Ben üründen yalnızca bir tane aldım. Mağaza o sırada indirim nedeniyle oldukça yoğundu, kasiyer işlemi yaptı, fişimi verip
"Hızlı ve ilgili davrandılar sorunumu çözdüler teşekkürler"
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Gratis şubesinden Hada Labo To...kyo kırışıklık karşıtı gündüz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt
Gratis uygulamasında telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı ve bu hesap üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 1001 TL tuta...rında online sipariş verdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma erişemediğimi fark ettim ve üyeliğimin hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Siparişime ve hesabıma ula
Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana... açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim.
Gratis'ten 16 Kasım 2024'te verdiğim online siparişim elime ulaşmadı. Sonrasında Kargomsende şirketi, aldığım ürünleri G...ratis'e teslim ettiğine dair bir mesaj gönderdi. Tüm bunları Gratis destek hattına defalarca iletmeme ve kabul etmelerine rağmen para iadem yapılmıyor. Üyelik sayfamda da siparişim
2 al 1 öde kampanyasından boya aldım. Sonrasında aldığım bir boyanın kampanyanın içinde olmadığını fark edip iadesini sa...ğladım. 360 TL gelmesi gereken iadem 260 TL geldi. 100 TL'sinde değiliz ama bu ne sorumsuzluk! 3 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, hâlâ çözülmedi. Elimde faturam var, ekstrem va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
