to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Gratis internet sitesinden satın aldığım Rexona marka deodorantı, siparişim geç teslim edildiği için iade ettim. İade talebim onaylandı ve pr24325105 numaralı sipariş için 1.069 TL’lik ücretin tarafıma geri ödeneceği bildirildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Loreal Paris krem ve Dove deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram PR24099229’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 577,90 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alın...
20 Eylül tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr24529142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, makyaj malzemesi ve oje bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Son zamanlarda Gratis'in kargo süreciyle ilg...
28 Ekim Salı günü Gratis'ten online olarak kozmetik bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr25583502. Siparişi aynı gün iptal ettim ancak iadem henüz hesabıma yansımadı. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ve üzerinden bir gün geçti. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve müşteri ...
15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr23399189 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen 205,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ücretimin en kısa sürede hesab...
25 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23959979 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmediği için 30 Ağustos’ta iptal...
Yorumlar