to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr24529142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, makyaj malzemesi ve oje bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Son zamanlarda Gratis'in kargo süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşanıyor; kargoların 1 ay gibi çok uzun sürelerde teslim edildiğine dair pek çok şikayet mevcut ve bu durumdan birçok kişi mağdur oluyor.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söyleniyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve çözüm sunulmuyor. 319 TL tutarındaki siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29/08 tarihinde Gratis internet sitesinden 24006718 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi, fırça, oje ve bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 900 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul Pendik’tedir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasın...
23 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden 4 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23928208). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen "siparişiniz alındı" şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi ev adresim...
06 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ödemem sipariş sırasında alındı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi...
23 Ağustos’ta Gratis’in online web sitesi üzerinden 4 oje, far ve dudak kaleminden oluşan PR23932883 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 364 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı gün, aynı ürünleri sipariş...
26.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir pudra ve bir tint olmak üzere makyaj ürünleri bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanmasına dair hiçbir ilerleme ...
Yorumlar