Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hasarlı Bebek Şampuanı Kargodan Yenisiyle Değiştirilmek İstiyor

Hasarlı Bebek Şampuanı Kargodan Yenisiyle Değiştirilmek İstiyor
11 Mart 02:50146

Gratis online mağazasından pr29390103 numaralı siparişimle birlikte gönderilen Siveno bebek şampuanım kargodan hasarlı şekilde teslim edildi. Kargoyu 7 Mart 2026 Cumartesi günü teslim aldığımda kutu ıslanmıştı ve ürünlerimden biri tamamen dökülmüştü. Ürün bana ulaştığında kargo tarafından daha önce hasarla ilgili tutanak tutulmuş olduğu bilgisiyle teslim edildi.

Özellikle bebek ürünü olduğu için bu durumdan hem rahatsız oldum hem de mağduriyet yaşadım. Hasarlı gelen Siveno bebek şampuanımın, mevcut tutanak da dikkate alınarak yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

11 Mart 10:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Fatmanur
15 Mart 05:35

Memnuniyet sağlamadınız sağlıyor gibi yaptınız hesabınıza kupon yüklüyoruz dediniz kaç gün oldu halen kupon yüklenmedi tekrar sizi ben aradım sonuç olumsuz.

Fatmanur
25 Mart 23:01

Halen yardımcı olmadınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi

23 Ekim 2025 16:10188

17.10.2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr25296075 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında şa...

Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
+1
4
Çözüldü

Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

2 Kasım 2025 10:22403

"Ürünü iade ettim, iade de sorun yaşanmadı, teşekkür ederim."

Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
+3

Siparişim 20 Gün Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim

15 Ocak 15:32216

25.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Bugün 15.01.2026, üzerinden 20 ...

Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

16 Ağustos 2025 10:51594

16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ...

Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2025 22:41240

Gratis Online’dan 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 16.12.2025 tarihinde teslim edilen PR27013139 numaralı siparişimdeki ...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri