to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Yapılan Alışveriş İçin Gelen SMS Ve Güvenlik Endişesi
Bugün, 12.32’de alışveriş yapmadığım halde “Alışverişiniz için teşekkürler” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, Ankara Gölbaşı Gratis mağazasından alışveriş yapıldığı belirtiliyor ancak ben İstanbul’da yaşıyorum ve o saatte herhangi bir alışverişim olmadı. Mesajı gönderen numara, daha önce Gratis’ten gelen bilgilendirme mesajlarıyla aynı.
Herhangi bir işlem yapmadım, sadece güvenlik amacıyla mobil bankacılığımı kontrol ettim ve bir hareket olmadığını gördüm. Gratis’e kayıtlı üyeliğim ve telefon numaram mevcut, mesaj da bu numarama geldi.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirme ve hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
