Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Yapılan Alışveriş İçin Gelen SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
13 Ağustos 2025 13:24
1.411

Bugün, 12.32’de alışveriş yapmadığım halde “Alışverişiniz için teşekkürler” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, Ankara Gölbaşı Gratis mağazasından alışveriş yapıldığı belirtiliyor ancak ben İstanbul’da yaşıyorum ve o saatte herhangi bir alışverişim olmadı. Mesajı gönderen numara, daha önce Gratis’ten gelen bilgilendirme mesajlarıyla aynı.

Herhangi bir işlem yapmadım, sadece güvenlik amacıyla mobil bankacılığımı kontrol ettim ve bir hareket olmadığını gördüm. Gratis’e kayıtlı üyeliğim ve telefon numaram mevcut, mesaj da bu numarama geldi.

Bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirme ve hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Yapmadığım Alışverişler İçin Bilgilendirme Mesajları Alıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim

profile
Nazliy
24 Eylül 2025 16:40
302
gratisten-yapmadigim-alisverisler-icin-bilgilendirme-mesajlari-aliyorum-guvenligimden-endiseliyim-2.jpg

İzinsiz Numara Kullanımı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Merve
25 Ağustos 2025 22:37
823
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri