Gratis'ten Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Hızlı Teslim Talebi

Bursa’da Gratis’in online mağazasından 6 Ocak’ta pr27862660 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.317 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişim üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargo sürecine geçilmemiş durumda.

Daha önce de Gratis’in ürünlerini bulunduğum bölgeye çok geç gönderdiğine şahit olmuştum, bu nedenle özellikle bu siparişte hızlı olmasını bekliyordum. Bu ürünlere en geç çarşamba gününe kadar ihtiyacım var, ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ilerleme göremiyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.