Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Alışveriş Yapmadan Sürekli Teşekkür SMS’i Almak Beni Tedirgin Ediyor

22 Kasım 2025 15:10220
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

Uzun süredir Gratis’ten, alışveriş yapmadığım halde teşekkür içerikli SMS’ler alıyorum. Ayda birkaç kez “Gratis” numarasından telefonuma teşekkür mesajı geliyor ancak bu mesajlara konu olan tarihlerde herhangi bir alışverişim bulunmuyor.

Bu durum numaram üzerinden izinsiz alışveriş yapılıp yapılmadığı konusunda beni tedirgin ediyor. Numaramın başka biri tarafından kullanılıp kullanılmadığı, benim telefon numaram üzerinden alışveriş yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Eğer sistemde bir hata veya karışıklık varsa, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve numaramın yanlış bir hesaba ya da işlemlere bağlıysa bunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 17:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sude
23 Kasım 2025 17:43

İlgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Yapılan Alışverişler Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

18 Kasım 2025 12:48382

10 Kasım akşamı saat 17:00’de, İstanbul Marina şubesinden yapılmış bir alışveriş için “alışverişiniz için teşekkür ederi...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

25 Ekim 2025 15:52461

25.10.2025 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Gratis’ten saat 15.05’te “Değerli Müşterimiz, Gratis’i ter...

Çözüldü

Gratis Alışveriş Yapmadığım Halde Teşekkür Mesajı Aldım, Güvenliğimden Endişeliyim

22 Ekim 2025 21:48274

Bugün saat 21:04’te, Gratis’ten alışveriş yapmamış olmama rağmen cep telefo...

Onayım Dışında Gelen Aktivasyon Kodu Nedeniyle Numaramın Güvenliğinden Endişeliyim

25 Ekim 2025 13:11726

25 Ekim saat 12.30’da, Gratis’ten alışveriş yapmamama rağmen telefonuma bir aktivasyon kodu içeren SMS ulaştı. Mesajda s...

Gratis'ten Yanlış Teşekkür Mesajları

21 Nisan 2025 01:58973

Alışveriş yapmadığım halde Gratis'ten bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz şeklinde mesaj geldi. Daha önce de çok ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri