to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Saç Bakım Ürünlerinde %80 İndirim Yanıltması
11 Haziran’da İzmir Alsancak Gratis şubesinde saç bakım ürünlerindeki yüzde 80 indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanyanın tüm saç bakım ürünlerinde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasaya geldiğimde almak istediğim Osis marka üründe kampanya olmadığı söylendi ve indirim uygulanmadı. Bu nedenle ürünü, indirim uygulanmadığı için satın almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Mağazada görevli personel, kampanyanın bu üründe geçerli olmadığını ifade etti ancak tanıtımda tüm saç bakım ürünlerinde yüzde 80 indirim olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de mağazada tutarsız bir uygulama ile karşılaştım.
Gratis’ten beklentim, Osis marka ilgili ürünü kampanyada belirtilen indirimli fiyat üzerinden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılması ve bu tür kampanya duyurularının mağaza içi uygulamalarla tutarlı olacak şekilde sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
