to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te İptal Edilen Siparişin 14 Gün Sonra Geri Ödemesi Gelmedi
Selma
Gratis5 Şubat 13:52124
14 Ocak 2016 tarihinde Gratis markasından online alışveriş yaptıktan sonra teslim tarihi nedeniyle aynı gün iptal ettim. 14 iş günü geri ödeme bilgisine ve defalarca kez görüşme yapmama rağmen sonuç alamadım. Ezber cümlelerle müşteri ilişkileri ve yapay zeka uygulaması şikayeti dinliyor ancak sonuç alamıyorum. Şikayet ediyorum.
İade dekontu göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler.
5 Şubat 19:11 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 05.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
