to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
22.11.2025 tarihinde saat 13:19 civarında Kadıköy Osman Ağa Mahallesi Halitağa Caddesi No:20/A adresindeki Gratis mağazasından Vermont parfüm aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanıyorum ve alışverişlerimi de sık sık Gratis’ten yapıyorum.
Parfümü ertesi gün sabah evde açtığımda, kutunun içinden Vermont dışında bambaşka, değişik bir parfüm çıktığını fark ettim. Kutu dışarıdan normal görünmesine rağmen içinden tamamen farklı bir ürün çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Elimde alışverişe ait fişim mevcut, Ref No: 532513763892 bilgisini de bu nedenle özellikle belirtmek istiyorum.
Kadıköy’de oturmadığım için her zaman o mağazaya gitme imkanım yok, arkadaşımı ziyarete gittiğim sırada alışveriş yapmıştım. Bu nedenle özellikle bu durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış ürün çıkan bu parfümün, fişim de mevcut olduğu için, aldığım Vermont parfüm ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Değişim istiyorum cevap yok
