to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında 134 TL’lik İptal Edilen Siparişin İadesi Alınmadı
Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis marka iki ürün siparişi verdim ve bu siparişi iptal ettim. Sipariş detay ekranında siparişimin iptal edildiği ve iade edilecek şeklinde görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade bilgilendirmesi ulaşmadı.
Şu ana kadar SMS almadım, mail kutumu da kontrol ettiğimde bir bilgilendirme göremiyorum. Banka/kart hareketlerimi kontrol ettiğimde de 134 TL’lik tutarın hesabıma iade edildiğini fark etmedim.
İadenin durumu hakkında net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram ve ekran görüntüsünü de ekleyerek bu durumu sizinle paylaşıyorum. İptal edilen bu siparişe ait 134 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
