to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in resmi internet sitesi gratis.com’da yer alan “Otacı Botanics+ Kepek Karşıtı Bitkisel Bakım Şampuanı Duvar Sarmaşığı ve Çinko 375 ml” adlı ürün, uzun süredir “stokta yok” olarak görünmektedir. Ancak bu bilginin güncel olup olmadığı konusunda herhangi bir açıklama bulunmadığı için belirsizlik yaşanmaktadır.
Ürün stok bilgilerinin doğru ve güncel şekilde yansıtılması, kullanıcı deneyimi ve marka güveni açısından büyük önem taşıyor. Bu nedenle ilgili ürünün stok durumunun kontrol edilerek sistemde gerçek duruma göre güncellenmesini talep ediyorum.
Eğer ürün gerçekten uzun süre temin edilemeyecekse, tahmini yeniden stok tarihi veya temin edilemeyeceğine dair açık bir bilgilendirme yapılması, kullanıcı olarak benim için oldukça faydalı ve memnuniyet verici olacaktır.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28310041 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan üç üründen ikisi, 27.01.2026 tarihinde “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” ifadesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve ücretin bankama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ancak iptal gere...
17 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan aseton ürününü kargodan teslim aldıktan sonra son kullanma tarihine bakmadan, normal bir ürünmüş gibi kullandım. Daha sonra şişeyi detaylı incelediğimde son kullanma tarihinin 30.12.2025 o...
14.11.2025 tarihinde Gratis'in online sitesinden pr26301042 ve pr26299357 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sakarya Serdivan’dır. Ürünler...
11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26246514 numaralı, toplam 1062,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimde diş fırçası, lif, diş macunu, makyaj fırçası gibi acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "s...
8 Kasım’da Gratis online mağazasından pr26217659 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sadece 1 ürün içeriyor ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlamaya bile başlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Siparişim için t...
Yorumlar