Gratis Turgutlu Mağazasında Acil Sipariş Hazırlığı Gecikiyor
Manisa Turgutlu Gratis mağazasından teslim almak üzere online sipariş oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmıyor. Toplam 1.827 TL tutarındaki ve pr29876202 numaralı siparişim sadece iki parça üründen oluşmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acil sipariş olarak mağazaya iletileceği söylendi ancak buna rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı. Mağazaya gidip ürünleri teslim almak istiyorum fakat sistemde sipariş hazırlanmadan boş yere gidip gelmek de istemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak Manisa Turgutlu şubesinden teslim alabileceğim duruma getirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bir hafta boyunca müşteri hizmetlerini aradım kargoya vermek için şimdi bir hafta dır şubeye gelmesini bekliyorum gerçekten şaka gibi ilk ve son siparişim















