Gratis Şubesinde Sipariş ‘Hazırlanıyor’ Durumunda Kalıyor, İptal Ve İade Talebi
Malatya f**** k****** şubesinden, Gratis uygulaması üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde pr27852596 numaralı siparişi verdim. 204,50 TL. Kartla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm “sipariş alındı “durumunda ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Şu ana kadar ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden bir bilgilendirme almadım, ben de beklemek zorunda kalıyorum. Siparişimin artık hızlıca hazırlanarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aradığınıza emin misiniz?














