Gratis Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Betül · 2026-02-17T23:30:15+03:00

Gratis’ten 14 Şubat tarihinde 676,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi de almadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Gratis

17 Şubat 23:30405

Gratis

18 Şubat 10:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargoya Verilmedi

Eylül

Gratis

24 Aralık 2025 16:56861

20.12.2025 tarihinde saat 23.37’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden pr27390890 numaralı siparişimi verdim. Ödem...eyi banka kartım ile tek çekim olarak 677 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya v...

2 Yorum

Gratis Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Buglem

Gratis

16 Şubat 13:44434

13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr29088912 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimi oluştururken makul bir sürede kargoya verilmesini bekliyordum; ancak şu ana kadar herhangi ...

1 Yorum

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sude

Gratis

9 Eylül 2025 21:3440

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak gö...rünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Betül

Gratis

3 Ocak 20:37118

30 Aralık tarihinde Gratis’ten 503,40 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesi...ni yaptığım bir online sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

Gratis Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Asya

Gratis

3 Eylül 2025 15:0065

29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...