Gratis Siparişimde İade Edilen Ürünün Parası Ödenmedi

Zeliha · 2025-12-07T00:34:12+03:00

Gratis'ten 05.12.225 tarihinde vermiş olduğum siparişin içinden birtane ürün iadeye düşmüş ama hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Sürekli sorunu yaşıyorum. Buna da bir çözüm bulunmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram Pr 267 29841

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeliha

Gratis

7 Aralık 2025 00:3480

Gratis

7 Aralık 2025 10:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve İlgisiz Davranıyor

Gizem

Gratis

5 Kasım 2025 05:10180

Gratis online üzerinden 2 farklı sipariş verdim. Her iki siparişimde de almış olduğum bazı ürünleri iade etme kararı ald...ım ve 17 Ekim tarihinde depolarına gönderdim. Gratis, hala iademi yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kargonun 20 Ekim'de diğer kargonun 21 Ekim'de Gratis deposuna ulaştığ...

Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ceren

Gratis

5 Aralık 2025 08:54903

28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26580461 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 567 TL ödeme yapt...ım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

11 Gündür Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Melike

Gratis

26 Temmuz 2025 08:14280

Gratis'ten siparişimi iptal edeli 11 gün oldu, ancak hâlâ para iadem yapılmadı. 1843 liralık iadem var fakat 11 gün geçm...esine rağmen hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. 15 Temmuz'da iptal ettim, bugün 26 Temmuz; ne para iadesi var ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Para iademin bir an önce yapılması...

Gratis Uygulamasından İptal Edilen Siparişlerin Para İadesi Yapılmadı

Elvin

Gratis

11 Kasım 2025 08:36159

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişi (pr26132444, pr26158955, pr26176581) karg...oya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.980,77 TL tutarındaki para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

Gratis Siparişim Tekrar Kendiliğinden İadeye Düştü Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Zeliha

Gratis

23 Ekim 2025 22:1069

Gratis'ten 10.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 21 adet siparişten bir tanesi kendiliğinden iadeye düştü. Bunu ilk defa y...aşamıyorum sürekli tekrarlanıyor bunun sebebi ne? Bana dönüş sağlanırsa çok sevinirim. Sipariş numarası Pr25096755 İlk başta kargonun eksik gönderdiğini düşündüm uygulamaya baktığı...