Gratis Uygulamasından İptal Edilen Siparişlerin Para İadesi Yapılmadı

Elvin

11 Kasım 2025 08:36159

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişi (pr26132444, pr26158955, pr26176581) kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.980,77 TL tutarındaki para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme hesabıma yansımadı. Başka bir sorun yaşamadım, sadece para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

11 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İklim

Gratis

9 Kasım 2025 22:15145

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26172495, pr26169877, pr26...168800). Siparişlerimin toplam tutarı 686,40 TL, 288,15 TL ve 431,90 TL olup ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm siparişlerimi eve teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Arad...

1 Yorum

Çözüldü

Gratis Sipariş İadesi 12 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Gratis

27 Eylül 2025 22:21185

"🙏. Teşekkürler..."

Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı

Sude

Gratis

7 Kasım 2025 14:06188

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26065985, pr26084725, ...pr26089863). Ödemeleri kart ile yaptım ve toplam tutar 1000 TL’yi geçiyor. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçili. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada...

2 Yorum

Gratis Siparişimi İptal Etti Ve Para İadesini Yapmadı

Sıla

Gratis

16 Haziran 2023 19:4682

14 Haziran 2023 tarihinde Gratis uygulamasından 4 sipariş verdim ve 3 tanesi tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bug...ün 2 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sıra gelmiyor bir türlü. Siparişimin iptal edilmesini anlayabilirim ama ücretinin kartıma bir an önce ia...

Gratis Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı

Sibel

Gratis

26 Eylül 2025 16:42183

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24206610 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tu...tarı olan 2.848,50 TL’yi kredi kartımla ödedim. İade koşullarında, ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma her...