to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr27485421 numaralı siparişimin kargo durumu bugün itibarıyla “teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma ne mesaj ne de telefonla bir bilgilendirme sağlanmadı.
Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak ürünlerimi beklerken böyle bir durumla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tekrar kargoya verilerek, doğru şekilde Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23896941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Sarıçam adresine teslim edilecekti ve ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ...
16 Kasım’da Gratis’ten pr26389555 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Düzce Akçakoca olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. ...
22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23879510). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sipariş bedeli olan 968 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi Adana’dır. Müşteri hizmetlerine ...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
Gratis’in online mağazasından pr24181682 numaralı siparişi 5 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir adres veya bilgi hatası olmamasına rağmen, hala kargoya verilmedi. Sadece gecikmeye dair SMS bilgilendirmesi aldım, bunun dışında başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 265 T...
Yorumlar