to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Teslim Edilemedi, Bilgilendirme Yok Ve Yeniden Gönderim Talebi
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr27485421 numaralı siparişimin kargo durumu bugün itibarıyla “teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma ne mesaj ne de telefonla bir bilgilendirme sağlanmadı.
Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak ürünlerimi beklerken böyle bir durumla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tekrar kargoya verilerek, doğru şekilde Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
