to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Yok
3 Ocak’tan beri Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27837150 numaralı siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimde biri fondöten biri dudak kalemi olmak üzere iki ürün bulunuyor ve toplam tutar 413,40 TL olmasına rağmen günlerdir hâlâ hazırlık veya kargolama sürecinde bir ilerleme göremiyorum.
Uygulama üzerinden iki kez mesaj göndererek durumu ilettim ancak buna rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne siparişimin neden geciktiği açıklanıyor ne de makul bir çözüm sunuluyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum. Gecikmenin nedeni ve yeni teslimat tarihi konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Henüz hala kargoya verilmedi stoğunuz yoksa uygulamaya stok var olarak koymayın bence tedarik sürecimiz var devam etmekte diye mesaj yollamışsınız bekliyorum kargoya vermenizi
