to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gratis Olivium mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim PR26311247 numaralı ruj ve oje siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz alındı' şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. 202,5 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor, çünkü aciliyetim var.
Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, çünkü siparişin kargoya verilmesi zaten firmanın sorumluluğunda. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından Kasım kampanyası kapsamında %75 indirimle iki adet L'Loreal ruj satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş alındı" olarak bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Özellikle uygun fiyata aldığım için, gönderim süresi dolana kadar bekletildi...
9 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24341000). Siparişi banka kartı ile ödedim ve toplam 174 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişi Antalya’daki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...
09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve dudak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...
11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26256478 numaralı, toplam 333 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişimde far paleti, far fırçası, gül suyu, ruj ve fırça bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü...
Yorumlar