Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağazaya Ulaşmasını Bekliyorum

profile
Sibel
12 Kasım 2025 17:14
306

5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından Kasım kampanyası kapsamında %75 indirimle iki adet L'Loreal ruj satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş alındı" olarak bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Özellikle uygun fiyata aldığım için, gönderim süresi dolana kadar bekletildiğini ve son gün mağazaya gönderileceğini düşünüyorum. Sipariş numaram: pr26101324.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve gönderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 675 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim.

Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

profile
Gülfer
10 Kasım 2025 17:17
330

Gratis Online Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Güldane
08 Kasım 2025 14:43
180
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 19:49
180
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
425
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri