to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Gratis Online üzerinden oluşturduğum PR28061796 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve siparişimin durumu değişmedi. Sürenin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum. Sipariş ve...
16.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28103527 numaralı siparişimi verdim. Ancak sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve sip...
17 Ocak Cumartesi günü Gratis üzerinden kargo seçeneği ile pr28149094 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazı...
29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27708265 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış, herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi. Online bir alışverişte bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması m...
Yorumlar