to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi 13 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Gratis’ten 31 Aralık’ta verdiğim PR27775647 numaralı siparişimin kargosu, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Ümraniye, İstanbul, Akyaka Park AVM bölgesidir; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyetini ileteceklerini söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı ve kargom ortada yok. Sürekli beklemek zorunda kalmak ve her defasında sonuç alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
PR27775647 numaralı siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
