to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım bir ürün vardı. Alırken değişim sürecini sordum. Orada çalışan arkadaş bana, 'İade süresi 1 ay ama değişim süresi açılmadığı sürece fişiniz ile istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.' dediler. Dün gittiğimde, 1 ayı geçtiği için değiştiremeyiz dediler. Madem ki değişim süreciniz 1 ay, neden çalışanınız bunu bilmiyor ya da neden bana 'istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz' dediler? Herkes kafasına göre çalışıyor. Kimse sistemini bilmiyor. Gratis'te bir de kasadaki bayanlar bana yalancı söylüyormuş gibiydi. Davrandılar. Bana da '1 ay süresi var' deselerdi ben neden değiştireceğim bir şeyi bekleteyim? Yazık, koskocaman firma bir de.
Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik. Bugün Gratis mağazasından 2 ürün aldım, sonradan birini yanlış aldığımı fark ettim. Değişim için kendi mağazamdan çıkıp tekrar Gratis'e geldim. Kasadaki hanımefendi, 'Ben işlem a...
Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark ettim ve mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki çalışan, üstüne i...
Gratis ürün aldım. İndirimsiz geçmişler. Hadi ona da tamam diyelim. Kasa arkası da ürün alıyorum, onu dahi indirimsiz geçmişler. Çalışan yeni olsa dahi onu kontrol edecek insan olması gerekiyor. Kaldı ki gelen kişi de bir haber. Ürünleri bırakıp başka bir şubeden fiş ile iade yapabileceğimi söylüyor...
Yaklaşık bir ay önce Kadıköy'de bulunan Gratis mağazasından Flormar markalı bir ürün satın aldım. Aldığım bu ürünün yanlış ürünle karıştırdığımı fark ettikten bir gün sonra farklı bir Gratis şubesine giderek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kasiyer arkadaş kendilerinin eski kasayı kulland...
Yorumlar