Gratis Personelin Yanlış Yönlendirmesi İle Yanlış Ürün Aldım

Hülya · 2024-08-13T12:53:44+03:00

İndirimden aldığım Zaure parfüm için çalışana istediğim kokuyu söyledim. Bana testerde beğendiğim koku vardı, dün dedim ama önce hatırlamadı. Tester ürünü bulamayınca 3 adet aldım. Bu koku dedi ve kokuyu hiç beğenmedim. Kız kardeşlerime hediye gönderdim, farklı yerlerde yaşıyorlar. Onlar da beğenmedi. Şimdi açabildim, parfümüm bitince kullanamadım. O kadar ağır ve baharatlı bir koku ki, ben de güvenerek 3 adet aldım. Mor renginden istediğim oysaki yeşil renkti. Ben de 1 tane aldım o üründen.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Personelin Yanlış Yönlendirmesi İle Yanlış Ürün Aldım

Hülya

Gratis

13 Ağustos 2024 12:532.781

Gratis

13 Ağustos 2024 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Dila

Gratis

1 Mart 2025 22:233.750

"Öncelikle 24 saat dolmadan beni arayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bilgi amaçlı paylaşmak istiyorum. Gratis'te bilinen marka parfümler hariç, kendi markası veya markası çok bilinmeyen selective ürünler paket açılmış olsa dahi 30 gün içinde fiş ile beraber iadesini yapabiliyormuşuz. Bu bilgiyi maalesef mağaza çalışanları sanıyorum suistimal edilmemesi adına paylaşmamaktadır. Benim sorunum giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Tekrardan alakanız için Gratis'e ve benimle irtibata geçen hanımefendi'ye teşekkür ediyorum."

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Hediye Parfümde Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Betül

Gratis

26 Şubat 2025 21:031.456

Merhaba, bu ürünü erkek arkadaşıma hediye olarak 2 adet aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyor fakat içeriğinin kokusunu...n yıllardır kullandığı koku ile aynı olmadığını tespit ederek değiştirmek istedik. Aldığım mağazanıza giderek fişimiz olmadığını ve numaramı vererek kredi kartımla ödeme yaptığımı ...

Hediye Parfümde Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Gratis Mağazası Çalışanlarının Yetersizliği

Gözde

Gratis

30 Mart 2024 09:091.246

Gratis mağazasına rimel almak için gittim. Maybelline ya da Max Factor suya dayanıklı rimel kullanıyordum. Ellerinde kul...landıklarım olmadığı ve acelem olduğu için, çalışandan suya dayanıklı ve yumuşak silikon uçlu bir rimel istediğimi belirttim. Bana Flormar markasının bir rimelini önerdi. Başka mar...

Tester Eksikliği Ve İade Sorunu

Şevval

Gratis

24 Şubat 2025 22:261.480

Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye.... Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek ist...

Gratis Yılbaşı Gecesi Parfüm Hayal Kırıklığı

Musa

Gratis

3 Ocak 2024 09:052.357

Yılbaşı akşamı kız arkadaşıma parfüm almak istedim. Pahalı bir marka parfüm hediye aldım. Tester'ı olmadığını söylediler.... Bende 'Peki, beğenmezse değişim ya da iade var mı?' dedim. Satış elemanı olduğunu söyledi ve satışı gerçekleştirdi. Değişim kartı talep ettim, 'Fiş yeterli' dediler. Parfüm bekle...