to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26324714 numaralı online siparişim, 14.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş durumunda da hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluştururken peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişimin uzun süredir beklemede kalması hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine yol açtı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma tahmini teslimat süreci hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26360251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin toplam tutarı 432 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. ...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26333442 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ...
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
13.11.2025 tarihinde pr26291513 numaralı siparişimi Gratis üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim “siparişiniz alındı” statüsünde bekliyor, bırakın hazırlanma aşamasına geçmesini, herhangi bir ilerleme bile olmadı. Teslimat adresine gönderim yapılmasını bekliyorum. Bu süreçt...
Yorumlar