to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 1 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Takip ekranında gönderim son 3 gündür sadece “İpekyolu” şubesinde görünüyor ve en son hareket tarihi 3 Ocak olarak kalmış durumda. O günden bu yana hiçbir ilerleme bilgisi güncellenmedi ve kargo hareket etmiyor gibi görünüyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo Van Erciş şubesi üzerinden gelen bir gönderim günlerdir teslim edilmiyor. Takipten baktığımda kargomun şubeye ulaştığını görüyorum ancak yaklaşık iki haftadır ya yolda görünüyor ya da dağıtıma çıkmadan bekletiliyor. Geçen hafta cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ ortada yok.
Kargonun içinde düğün için almış olduğum elbiselerim bulunuyor ve bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece “Teslimata 4 gün var” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve Van Erciş PTT Kargo şubesinde yaşanan bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
PTT Kargo genelde böyle 19 Ocak da PTT Kargo ile gönderim oldu bugün 27 Ocak hala kargom teslim olmadı. Müşteri temsilcisini aradım benim netten gördüğüm kargo takibini bana söyledi. Evet 23 Ocak dan beri hareket yok diyor onu ben de görüyorum nedenini soruyorum zaten. Benim bu bilgilere ulaşma şan...
PTT Kargo ile teslim edilecek bir ürünüm var, ancak kargom 18 Kasım’da PTT’ye teslim edildiği göründüğü halde 3 gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “kargo dağıtımda” yazıyor fakat herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmiyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin neden yaşandığını öğre...
PTT Kargo genelde böyle 19 Ocak da PTT Kargo ile gönderim oldu bugün 27 Ocak hala kargom teslim olmadı. Müşteri temsilcisini aradım benim netten gördüğüm kargo takibini bana söyledi. Evet 23 Ocak dan beri hareket yok diyor onu ben de görüyorum nedenini soruyorum zaten. Benim bu bilgilere ulaşma şan...
Acele Posta Servisi 342 
Adres Değişikliği 314 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 358 Dağıtım 6.901 
Dağıtım Merkezi 3.290 
İade 2.435 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 501 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.320 Kargomat 79 
Kurye 3.353 
Mesaj 2.310 
Paketleme 206 Şube 5.435 Takip 4.026 
Teslim 21.341 
Teslim Süresi 2.284 
Ücret 1.236 
Yurt Dışı 683
Yorumlar