Gratis Mobil Uygulamasında Acil Hediye Siparişinin Kargoya Verilmemesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde pr27786856 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Siparişimdeki ürünler hediye olarak alınmıştı ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Bu gecikme nedeniyle hem hediyeyi zamanında veremedim hem de planlarım aksadı. Sipariş oluşturulurken böyle bir gecikme olacağına dair bir uyarı da görmedim.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














